FAQs

 

Wie wird die Ware geliefert?

  • Sobald Ihre Treppe unser Lager verlässt werden Sie entweder per Email oder telefonisch darüber informiert. Die Lieferung der Treppe erfolgt durch unsere Spedition,. Sie werden zwecks Terminabsprache telefonisch avisiert. Die Lieferadresse kann jeder Zeit geändert werden.

    Sollten Sie telefonisch nicht erreichbar sein, erfahren wir dies rechtzeitig. Daraufhin senden wir Ihnen per Email die Kontaktdaten unserer  Spedition, damit Sie direkten Kontakt aufnehmen und einen Termin abstimmen können. Die Lieferung durch unsere eigene Spedition ist Kostenlos und erfolgt frei Bordsteinkante.

    Es gibt auch Artikel (wie zum Beispiel Kniestocktüren und Stufen) die mit Paketdienst versendet werden. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, werden Sie per Email darüber informiert.

Können die Treppen direkt zur Baustelle geliefert werden?

  • Wenn die Baustelle einen Straßenname und eine Hausnummer hat, kann die Lieferung auch direkt an die Baustelle erfolgen.

Kann ich die Ware auch selbst abholen?

  • Ja!!! Die Selbstabholung in unserer Filiale ist möglich.